Politique de protection des données

Chez Pixel Princess, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

Who we are

Pixel Princess est une entreprise fictive spécialisée dans la vente de matériel et d’accessoires gaming girly.

Coordonnées de l’entreprise :
Pixel Princess
Rue de la Source 21
1400 Yverdon-les-Bains, Suisse

Email : contact@pixelprincess.ch

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

Données que vous fournissez directement :

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement.

Données collectées automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (via Google Analytics ou des outils similaires).

Cookies :

Informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

Analyse et amélioration : Optimiser le site et nos services via des outils analytiques.

Traiter vos commandes : Livraison, facturation, notifications.

Communiquer avec vous : Répondre à vos questions ou réclamations.

Marketing : Envoi de newsletters ou offres promotionnelles (avec votre consentement).

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Intérêts légitimes : Prévention des fraudes et amélioration de nos services.

Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes.

Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies analytiques.

Obligations légales : Conservation des factures pour des raisons fiscales.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Partenaires tiers : Fournisseurs de services (paiement, expédition, hébergement).
• Outils d’analyse : Google Analytics pour suivre les performances du site.

Nous veillons à ce que ces partenaires respectent des normes strictes de protection des données.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Commandes : Données conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales.

Marketing : Vos données sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Cookies : Selon leur type, les cookies sont conservés entre quelques jours et 12 mois.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : Corriger des données incorrectes.
• Effacement : Demander la suppression de vos données.
• Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Portabilité : Transférer vos données à un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@pixelprincess.ch.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

Surveillance : Contrôles réguliers pour détecter d’éventuelles vulnérabilités.

Cryptage : Des données sensibles via HTTPS.

Accès restreint : Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données.